淘宝直播客服
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更新:2022-05-30
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招聘淘宝直播间客服 岗位职责:负责淘宝在线和顾客沟通交流,促成交易。 1、通过学习,逐渐熟悉掌握公司经营紫砂商品的信息。 2、使用淘宝旺旺与客户良好沟通,及时处理客户的问题。 3、在淘宝直播间与客户交流和引导,烘托直播间气氛。 任职资格: 1、年龄20至35岁。 2、有客服经验,能熟练使用阿里旺旺相关工具软件,熟悉计算机基本操作,打字速度40字/分钟以上。 3、对淘宝有了解,熟悉网购的所有流程,可以帮助新手顾客完成交易;能熟练解答顾客疑问,主动引导顾客进行购买,促成交易; 4、对紫砂知识有一定的了解,能快速掌握相关知识; 5、具有良好的服务意识,工作耐心细致,性格温和;亲和力强、沟通能力好,有良好的团队精神,服从管理。 6、头脑灵活,善于学习,有强大的职位适应能力。 工资待遇:综合工资5000到8000左右。
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